Entrevista con Paulina Lopez Rubio, la fundadora de Cango Cowork & Play, un espacio de coworking familiar en Santiago, Chile

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Criar niños nos trae muchos momentos felices. La primera sonrisa, la primera palabra, los primeros pasos… Los niños cambian nuestras vidas, le dan un nuevo sentido. Sin embargo, los desafíos también son comunes, especialmente durante los primeros años. Quieres darle a tu bebé lo mejor, pero a menudo es imposible combinar el cuidado y manejar un negocio.

Paulina Lopez lo sabe todo sobre lo que necesitan los padres que cuidan hijos pequeños porque ella también es una súper madre. Parece que ella logró encontrar un balance perfecto entre tener hijos y una familia y manejar un negocio y ella va a compartir su historia con nuestros lectores.

Por favor conozcan a Paulina Lopez Rubio, una intrépida empresaria que abrió Cango, un espacio de coworking orientado a la familia a mediados de noviembre en Santiago, Chile.

Pregunta#1

Felix: ¿Cómo se te ocurrió la idea de lanzar un coworking familiar? ¿Está relacionado a tu experiencia manejando un negocio y criando niños?

Paulina: Exactamente, hice esto por mis responsabilidades como madre. Necesitaba seguir trabajando con un buen entorno y mantener a mi familia al mismo tiempo.

Hace un año, cuando mi segunda hija nació, yo intenté convertirme en independiente y trabajar desde casa, pero no podía trabajar ni una hora al día.

Luego comencé a buscar un lugar en el mercado nacional al que pudiera llevar a mis hijos conmigo y trabajar por algunas horas. Ahí fue cuando se me ocurrió lo maravilloso que sería tener un coworking con una zona para niños, un lugar en el que puedas dejar a tus hijos mientras trabajas en un espacio diferente con sonidos diferentes, pero puedes verlos mientras juegan.

Así que pensé, si yo necesitaba algo así, quizás cientos de padres o personas cuidando niños necesitaban ayuda para trabajar algunas horas en un entorno completo y adecuado.

Pregunta#2

Felix: ¿Podrías explicarnos el nombre del espacio? ¿Qué significa para ti?

Paulina: CANGO tiene dos significados, el primero es dedicado al marsupial que lleva a sus hijos a todos lados… ¡el canguro! Por otro lado, como ofrecemos flexibilidad y una combinación de servicios para todos, el nombre puede dividirse en CAN GO.

En Cango puedes ir con o sin niños, alquilar una oficina o una sala de reunión, pagar los servicios por hora o un contrato mensual, todo está bien siempre y cuando las instalaciones lo permitan.

Pregunta#3

Felix: ¿Cuántos hijos tienes? ¿Los llevas seguido al trabajo?

Paulina: Tengo tres hijos en casa, dos tienen menos de cinco y he tenido el privilegio de llevarlos “al trabajo” conmigo. Ellos vienen cuando tienen tiempo, pasan el tiempo con los maestros de preescolar en el espacio equipado y apto para niños mientras yo sigo trabajando.

Pregunta#4

Felix: ¿Qué servicios especiales ofreces a los padres y niños en tu espacio?

Paulina: Los padres podrán trabajar en paz porque los niños estarán siendo cuidados por niñeras. Nuestro espacio de coworking familiar permite que tanto los niños como los padres puedan alcanzar diferentes objetivos en el entorno adecuado.

Los padres pueden interactuar con sus hijos todo lo que quieran. Todas las instalaciones de nuestro coworking familiar están conectadas con cámaras, así que los padres pueden ver todo desde sus teléfonos o computadoras y asegurarse de que todo está bien.

Al mismo tiempo, los padres pueden pasar el descanso del día con sus hijos, darles el almuerzo o jugar con ellos un rato antes de regresar a trabajar. Los padres están en una zona diferente, así que el ruido no los molesta y pueden concentrarse en sus tareas.

Pregunta#5

Felix: ¿Cuál es el mayor desafío que has enfrentado cuando creaste/manejas un coworking familiar?

Paulina: El darles paz a todos. Cuando trabajas con niños, la seguridad es muy importante y nuestro objetivo es alcanzado cuando mamá y papá pueden trabajar sin tener que preocuparse por la seguridad de los niños.

Pregunta#6

Felix: ¿Cómo te ayuda el software de coworking con la gestión del espacio? ¿Cuáles son las características más importantes para ti?

Paulina: En nuestro caso, nosotros hemos creado un coworking con espacios múltiples, así que cada cliente puede combinar todos los servicios según sus necesidades. Por eso es importante para nosotros tener un sistema de gestión que permita revisar las diferentes opciones y autogestionar los contratos.

Pregunta#7

Felix: Las familias con niños suelen tener mascotas. ¿También son permitidas en tu espacio?

Paulina: No somos un espacio de coworking de mascotas por el momento. Pero eso es solo porque no tenemos un espacio específico para cuidarlos y darles el tratamiento que merecen. No nos gustan las jaulas o los espacios pequeños, así que no vamos a tener ese servicio disponible hasta que podamos ofrecerles a los perros un buen espacio.

Pregunta#8

Felix: ¿Qué es totalmente único/diferente sobre tu espacio de coworking?

Paulina: Las instalaciones (área de niños) y la flexibilidad. En Cango puedes tener todo separado o combinar todos los servicios e instalaciones según tus necesidades. Usas lo que necesitas y pagas lo que usas. No necesitas contratos o membresías que te fuercen a comprar servicios básicos para usar los servicios “adicionales”..

Puedes venir con o sin niños, usar una oficina privada a tiempo medio, alquilar una sala de reunión + el área de niños por dos horas, etc. Hay combinaciones infinitas disponibles para darle soluciones a todas las personas.

Pregunta#9

Felix: ¿Cómo vas a crear la comunidad del espacio? ¿Estás organizando eventos para las familias?

Paulina: Sí, tenemos tres pilares para el desarrollo de la comunidad. Los niños, los padres y el emprendimiento y desarrollo del negocio. Ofrecemos servicios, charlas y talleres usando estos tres pilares para formar una comunidad de apoyo.

Pregunta#10

Felix: ¿Qué piensas sobre el negocio de coworking especializado? (coworking de mujeres, coworking rural, etc.) ¿Esta tendencia en el negocio de coworking va a quedarse?

Paulina: Creo que es excelente por la diferenciación y las ofertas especiales para grupos específicos. Hay algunos grupos tienen necesidades especiales que no pueden cumplirse con la oferta estándar. Idealmente, la industria debería crecer hasta un punto en el que aparezcan espacios especializados para niches relevantes para el desarrollo de diferentes industrias.

Pregunta#11

Felix: ¿Podrías compartir algún consejo sobre cómo monetizar un espacio? ¿Quizás alguna técnica secreta de marketing?

Paulina: Por supuesto, pero el mejor crecimiento desde el punto de vista del marketing siempre será el crecimiento orgánico. Sin embargo, hay formas de impulsar ese crecimiento y alcanzar la difusión de los servicios recomendados si estás buscando el apoyo de ciertas herramientas relevantes de marketing para tu audiencia objetivo. Por ejemplo, si tus objetivos son padres o tutores, hay temáticas para permitirte empatizar con ese grupo, alcanzar una conexión y tu cliente se enamorará más rápido de tu espacio.

Te toca a ti

Espero que esta entrevista con Paulina Lopez Rubio, fundadora de un coworking para padres haya sido inspiradora y haya respondido muchas preguntas. ¿Te gustaría que comparta más comentarios? Por favor deja tus consultas en la sección de comentarios. ¿Tienes experiencia en el niche del coworking familiar? Nos gustaría escuchar sobre tu negocio, sus comodidades especiales y los eventos para la comunidad.

P.D. No te olvides de apoyar a Cango compartiendo en las redes sociales.

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